Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Sauber und Klar Gebäudereinigung GmbH
Farmsener Weg 62
22391 Hamburg
Telefon: 040 600 93 004
E-Mail: info@sauber-klar.de
Geschäftsführer: Marcel Meier
2. Hosting durch IONOS
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website. Mit IONOS besteht beziehungsweise wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
3. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Pflichtangaben sind Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektart sowie die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung. Weitere Angaben wie Ansprechpartner, Standort, gewünschter Reinigungsrhythmus und eine frei formulierte Nachricht können freiwillig ergänzt werden. Die Angaben werden an unser E-Mail-Postfach übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung des Objekts und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach der abschließenden Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder eine anderweitige zulässige Verarbeitung eine längere Speicherung erfordern.
4. Kontakt per E-Mail und Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unser E-Mail-Postfach wird technisch durch IONOS bereitgestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Übersendung von Fotos per E-Mail
Wenn Sie uns nach eigener Entscheidung Fotos von Glasflächen per E-Mail übermitteln, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Einschätzung der angefragten Reinigungsleistung und zur Vorbereitung eines Angebots. Bitte achten Sie darauf, nach Möglichkeit keine Personen, Kennzeichen, vertraulichen Unterlagen oder sonstigen nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen mit aufzunehmen.
6. Serverbasierter Spamschutz
Das Kontaktformular verwendet derzeit einen einfachen, lokal eingebauten Honeypot-Mechanismus und serverseitige Plausibilitätsprüfungen. Dabei wird kein externer Captcha-Dienst geladen. Sollte zukünftig ein externer Spamschutz wie Google reCAPTCHA eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor dessen Aktivierung angepasst.
7. Einwilligungsverwaltung mit CCM19
Auf dieser Website verwenden wir den Cookie Consent Manager CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn. CCM19 dient dazu, Ihre Auswahl zu technisch notwendigen und – sofern künftig eingesetzt – optionalen Diensten zu verwalten und eine erteilte oder abgelehnte Einwilligung zu berücksichtigen.
Nach der derzeitigen Konfiguration wird Ihre Consent-Auswahl unter der Bezeichnung ccm_consent im Local Storage Ihres Browsers für bis zu ein Jahr gespeichert. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Datenschutzentscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt und nicht bei jedem Aufruf erneut abgefragt werden muss.
Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf diese technisch notwendige Information erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit im Zusammenhang mit der Einwilligungsverwaltung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzentscheidung. CCM19 gibt an, die Consent-Daten in anonymisierter Form verschlüsselt zu speichern und seine technische Infrastruktur ausschließlich in Deutschland zu betreiben.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Nutzen Sie dazu den Link Cookie-Einstellungen beziehungsweise das von CCM19 bereitgestellte Einstellungs-Element.
8. Google Ads Conversion Tracking und Google Consent Mode
Auf dieser Website verwenden wir nach Ihrer Einwilligung Google Ads Conversion Tracking. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die technische Einbindung erfolgt über den Google-Tag mit der Kennung AW-16881056528.
Wir nutzen Google Ads derzeit ausschließlich dazu, den Erfolg unserer Google-Werbung zu messen. Als Conversion wird erfasst, wenn nach einer erfolgreich versendeten Anfrage unsere Bestätigungsseite danke.html aufgerufen wird. Im Rahmen dieser eingerichteten Conversion-Messung übermitteln wir keine Inhalte des Kontaktformulars wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nachricht an Google. Erweiterte Conversions sind derzeit nicht aktiviert.
Bei aktivierter Einwilligung können im Zusammenhang mit Google Ads insbesondere Informationen über den Aufruf unserer Website, die aufgerufene URL, Datum und Uhrzeit, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Referrer-Informationen, Werbe- und Klickkennungen wie eine Google Click ID sowie Informationen über die ausgeführte Conversion verarbeitet werden. Welche Cookies oder vergleichbaren Speichertechnologien im Einzelfall verwendet werden, können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen von CCM19 einsehen.
Die Speicherung von oder der Zugriff auf nicht technisch notwendige Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Google Consent Mode
Zur Berücksichtigung Ihrer Auswahl verwenden wir den Google Consent Mode in Verbindung mit CCM19. CCM19 übermittelt dabei die von Ihnen getroffene Einwilligungsentscheidung an den Google-Tag. Je nach Ihrer Auswahl werden insbesondere die Einwilligungssignale ad_storage, ad_user_data und ad_personalization gesteuert. Nach unserer derzeitigen Konfiguration wird der Google-Ads-Tag für die Conversion-Messung erst nach der entsprechenden Einwilligung über CCM19 aktiviert.
Datenübermittlung an Google
Google verarbeitet Daten im Rahmen seiner Dienste auch auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. Google LLC ist nach Angaben von Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dieser Angemessenheitsmechanismus anwendbar ist, können Übermittlungen hierauf gestützt werden. Darüber hinaus verwendet Google nach eigenen Angaben je nach Verarbeitung weitere anwendbare Schutzmechanismen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter policies.google.com/privacy sowie zu den Rahmenbedingungen für internationale Datenübermittlungen unter policies.google.com/privacy/frameworks.
9. Weitere Analyse- und Marketingdienste
Google Analytics, Meta Pixel und andere zusätzliche Analyse- oder Marketingdienste sind auf dieser Website derzeit nicht aktiviert. Ebenso verwenden wir derzeit keine erweiterten Conversions, bei denen beispielsweise gehashte Kontaktdaten an Google übermittelt werden. Sollte sich der Einsatz dieser Dienste ändern, wird diese Datenschutzerklärung vor beziehungsweise mit der Aktivierung entsprechend angepasst.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@sauber-klar.de.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
12. Stand und Aktualisierung
Stand: 22. August 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die technische Konfiguration oder die rechtlichen Anforderungen ändern.